Подача предложений
Отправьте идею по улучшению продуктов и услуг компании ТЕХНОНИКОЛЬ. Мы внимательно изучаем все предложения и внедряем новые решения на основе ваших рекомендаций.
Что улучшить
Продукт
- Улучшение эстетических, логистических или физико-технических характеристик текущей продукции ТЕХНОНИКОЛЬ
- Разработка новых строительных материалов
Упаковка
Улучшение упаковки продуктов ТЕХНОНИКОЛЬ
Предложения могут касаться актуальности, полноты и доступности информации, изложенной на упаковке любого продукта ТЕХНОНИКОЛЬ.
Логистический сервис
Улучшение логистических сервисов ТЕХНОНИКОЛЬ
Предложения могут быть связаны с улучшением бизнес-процессов оформления заказа и доставки продукции.
Технический сервис
Предложения могут быть связаны с:
- Бизнес-процессами оказания технических сервисов и услуг компанией ТЕХНОНИКОЛЬ;
- Улучшением/развитием существующих программ обучения и обучающих сервисов;
- Разработкой новых программ и средств обучения;
- Качеством оказания технических и сервисных услуг;
- Разработкой новых сервисов и услуг.
Технология и область применения
Предложения могут быть связаны с новой:
- Сферой / областью применения материалов;
- Технологической особенностью монтажа, применения и эксплуатации материалов;
- Технологией крепежа / монтажа;
- Видом инструмента или средства работы с материалом;
- Этапностью выполнения работ.
Маркетинг и реклама
Предложения могут быть связаны с:
- Улучшением маркетинговой стратегии и рекламных кампаний
- Повышением полноты и доступности информации о продуктах компании
- Улучшением сайтов, рекламных материалов, полиграфической продукции
- Новыми рекламными инструментами, каналами и средствами целевого продвижения продукции
Инфраструктура компании
Предложения могут быть связаны с улучшением:
- Качества консультаций, оказываемых услуг и пред-постпродажного обслуживания в точках продаж, в которых представлены материалы ТЕХНОНИКОЛЬ.
- Производственных и складских мощностей компании
- Транспорта компании
- Интернет-магазина ТЕХНОНИКОЛЬ shop.tn.ru
- Экологичности и социальной ответственности
- Производительности труда
Системы и решения
Предложения могут быть связаны с:
- Оптимизацией и разработкой новых систем
- Корректировкой существующих узлов и разработкой новых решений для проектирования
Онлайн калькуляторы и сервисы для проектирования
Предложения могут быть связаны с:
- Разработкой или оптимизацией онлайн калькуляторов
- Запуском новых проектных сервисов или доработкой существующих
Процесс покупки
Предложения могут быть связаны с:
- Процессом взаимодействия с нашими продавцами или торговыми партнёрами
- Работой интернет магазина shop.tn.ru
Внедрённые решения
На основе ваших рекомендаций
Личный кабинет клиента
Предыстория
С клиентами работают разные специалисты ТЕХНОНИКОЛЬ, все расчеты и заявки хранятся в разных местах.
Решение
С помощью расширения личного кабинета, клиент сможет консультироваться с персональным менеджером, отслеживать статус заявок на расчет и сервисы.
1 / 5
Подбор систем ТЕХНОНИКОЛЬ
Предыстория
Клиенту сложно среди большого разнообразия систем найти нужную, с соответствием под определенные запросы
Решение
Мы сделали простой и быстрый подбор систем ТЕХНОНИКОЛЬ, который позволит выделить несколько систем под конкретные запросы клиента.
2 / 5
Применение гидроизоляционных материалов
Предыстория
При наплавлении битумных и битумно-полимерных материалов ТЕХНОНИКОЛЬ возникал вопрос о нужном времени наплавления для 100% контакта между слоями.
Решение
На лицевой стороне были нанесены “Снежинки” которые плавятся при достижении нужной температуры чтобы избежать перегрева и обеспечить надежный контакт.
3 / 5
Сервис Технической поддержки проектировщиков
Предыстория
Некоторые вопросы тяжело решить по телефону, нужно письменно обратиться к сотруднику службы поддержки проектировщиков.
Решение
Мы выделили отдельный сервис для приема письменных запросов с возможностью прикрепления всей необходимой документацией.
4 / 5
Удобный поиск документов
Предыстория
Клиенты искали документы через поисковую строку, чтобы увеличивало время поиска
Решение
Мы добавили удобную фильтрацию в разделе Документов с помощью которой клиенту выдается только ограниченный список необходимых документов.
5 / 5
Отправьте своё предложение
Продукты и услуги ТЕХНОНИКОЛЬ
развиваются благодаря вашим отзывам
и рекомендациям
