Система гарантий ТЕХНОНИКОЛЬ
Что это такое и нужна ли гарантия вам?
За 26 лет работы мы регулярно видели случаи, которых можно было избежать
За 26 лет работы мы регулярно видели случаи, которых можно было избежать

Торговый центр
В 2017—2018 годах строился ТЦ, в котором гидроизоляция фундаментов производилась материалом Техноэласт Терра, методом механической фиксации. После ввода инженерных сетей в здании начались множественные протечки в паркинге. Причиной послужило нарушение герметичности гидроизоляции и некорректное исполнение узла примыкания к коммуникациям. По факту гидроизоляция была оборвана, а вместо нее покрыли участок ввода коммуникаций пенетрирующим составом.
За 26 лет работы мы регулярно видели случаи, которых можно было избежать

Торговый центр
Через месяц после завершения работ по монтажу заказчиком были обнаружены протечки кровли,
а при визуальном осмотре наблюдались обширные зоны застоя воды. В результате обследования, проведенного инженером Службы качества,
были выявлены ошибки при устройстве
цементно-песчаной стяжки: нарушение
уклонов, неподготовленное влажное основание
и, как следствие, полное отсутствие адгезии гидроизоляционного материала к основанию.
Что и привело в дальнейшем к нарушению герметичности системы. В результате был демонтирован весь гидроизоляционный ковер
и старая цементно-песчаная стяжка, локально заменен увлажненный утеплитель из каменной ваты.
За 26 лет работы мы регулярно видели случаи, которых можно было избежать

Завод
Заказчик обратился к Службе качества
с жалобой на прелый запах предположительно
от слоя утеплителя. Однако оказалось, что запах —
это лишь вершина айсберга. Кровля совершенно не выдерживала ветровых нагрузок: вся поверхность кровли была покрыта волнами, швы материала были локально расслоены. Выяснилось, что причинами появления волн стали нарушения в процессе монтажа. Перед выполнением работ подрядная организация не выполняла ветровой расчет, были нарушения в установке крепежа. Парапеты не штукатурились, и гидроизоляция не приклеилась к основанию. Все это привело к срыву крепежа, а еще немного и кровля могла в буквальном смысле улететь.
Left
Right
Сейчас у вас есть возможность защитить себя от потенциальных проблем в будущем

Необходимость
приобретать материалы

Гарантия на материал
не покрывает всю изоляционную систему. Большую часть материалов придется заменять самостоятельно, а значит — доплачивать за ремонт.

Ограниченные сроки
гарантии подрядчика

Гарантия подрядчика заканчивается через
3–5 лет, а дальше вы остаётесь с потенциальными проблемами один на один.

Простои и устранение последствий аварии

Если не делать экспертной профилактики и мониторинга состояния крыши, то может случиться протечка — в результате пострадает помещение, товары или оборудование.

Мы разработали систему гарантий, чтобы решить эти проблемы за вас и в первую очередь — избежать их возникновения
Гарантия на материалы
и систему

Предоставляем необходимые материалы в гарантийных случаях.

Расширение
сроков гарантии

Расширяем период замены
и ремонтных работ системы
до 10–15 лет.


Мониторинг
состояния крыши

Раз в год проверяем, исправна ли крыша, чтобы предотвратить авариные случаи.


У вас есть возможность защитить себя от потенциальных проблем с помощью системы гарантий ТЕХНОНИКОЛЬ
Гарантия на материалы
и систему


Предоставляем необходимые материалы в гарантийных случаях.

Расширение
сроков гарантии

Расширяем период замены
и ремонтных работ системы
до 10–15 лет.



Мониторинг
состояния крыши

Раз в год проверяем,
исправна ли крыша, чтобы предотвратить аварийные случаи.



РЕШЕНИЕ
РЕШЕНИЕ
РЕШЕНИЕ
Мы повышаем степень ответственности
в зависимости от типа гарантии
«Базовый»

«Стандарт»

«Мастер»

Водонепроницаемость
или теплоизоляционные*
свойства материала

Водонепроницаемость всей системы, а также работы по её ремонту в случае дефекта материала

Водонепроницаемость всей системы, работы по ее ремонту в случае ошибок монтажа по окончанию гарантии подрядчика
Поставка материала при гарантийном случае
Поддержка при монтаже и эксплуатация
Расширенная поддержка при монтаже и эксплуатации
Поставка всех
слоёв системы
Поставка всех
слоёв системы
Ремонтные работы при гарантийном случае
Ремонтные работы при гарантийном случае
Мониторинг состояния объекта при эксплуатации
Устранение ошибок монтажа после окончания гарантии подрядчика
*касается сохранения коэффициента теплопроводности в пределах 10% согласно ГОСТ 31924, ГОСТ 31925, ГОСТ 7076
Стоимость
% от цены материала
Бесплатно
0%
5%
Максимальный
срок гарантии
10 лет
15 лет
15 лет
для крупных объектов
для остальных
(включая системы
с Ecoplast)
2%
Срок гарантии на материал либо систему в зависимости от гидроизоляции
7 лет
10 лет
10 лет
Ecoplast и Logicroof 1,2 мм, Унифлекс, Техноэласт Стандарт. Сочетания Унифлекс + Техноэласт, Унифлекс + Техноэласт Стандарт. Система ТН-КРОВЛЯ Классик
10 лет
15 лет
15 лет
Ecoplast, Logicroof и Logicbase 1,5 мм и более, Техноэласт
100%
100%
200%
Ограничение размера ответственности
в гарантийном случае

% от первоначальной стоимости материалов
Ежегодно снижается
на сумму амортизации
Амортизация отсутствует
Амортизация отсутствует
Максимальная ответственность
Гарантирует
Стоимость
% от цены материала
Максимальный
срок гарантии
Срок гарантии на материал либо систему в зависимости от гидроизоляции
Ecoplast и Logicroof 1,2 мм, Унифлекс, Техноэласт Стандарт. Сочетания Унифлекс + Техноэласт, Унифлекс + Техноэласт Стандарт. Система ТН-КРОВЛЯ Классик
Ecoplast, Logicroof и Logicbase 1,5 мм и более, Техноэласт
Ограничение размера ответственности
в гарантийном случае

% от первоначальной стоимости материалов
Максимальная ответственность
Гарантирует
Стоимость
% от цены материала
Максимальный
срок гарантии
Срок гарантии на материал либо систему в зависимости от гидроизоляции
Ecoplast и Logicroof 1,2 мм, Унифлекс, Техноэласт Стандарт. Сочетания Унифлекс + Техноэласт, Унифлекс + Техноэласт Стандарт. Система ТН-КРОВЛЯ Классик
Ecoplast, Logicroof и Logicbase 1,5 мм и более, Техноэласт
Ограничение размера ответственности
в гарантийном случае

% от первоначальной стоимости материалов
Максимальная ответственность
Гарантирует
Гарантийный
сертификат
Мы повышаем степень ответственности в зависимости от типа гарантии
Сертификат «Базовый»

Сертификат «Стандарт»

Сертификат «Мастер»

Водонепроницаемость
или теплоизоляционные*
свойства материала

Водонепроницаемость всей системы, а также работы по её ремонту в случае деффекта материала

Водонепроницаемость всей системы, работы по ее ремонту в случае ошибок монтажа по окончанию гарантии подрядчика
Поставка материала при гарантийном случае
Поддержка при монтаже и эксплуатация
Расширенная поддержка при монтаже и эксплуатации
Поставка всех
слоёв системы
Поставка всех
слоёв системы
Ремонтные работы при гарантийном случае
Ремонтные работы при гарантийном случае
Мониторинг состояния объекта при эксплуатации
Устранение ошибок монтажа после окончания гарантии подрядчика
*касается сохранения коэффициента теплопроводности в пределах 10% согласно ГОСТ 31924, ГОСТ 31925, ГОСТ 7076
Стоимость
% от цены материала
Бесплатно
0%
5%
Максимальный
срок гарантии
10 лет
15 лет
15 лет
для крупных объектов
для остальных
(включая системы
с Ecoplast)
2%
Срок гарантии на материал либо систему в зависимости от гидроизоляции
7 лет
10 лет
10 лет
Ecoplast и Logicroof 1,2 мм, Унифлекс, Техноэласт Стандарт. Сочетания
Унифлекс + Техноэласт, Унифлекс + Техноэласт Стандарт. ТН-КРОВЛЯ Классик
10 лет
15 лет
15 лет
Ecoplast, Logicroof и Logicbase 1,5 мм и более, Техноэласт
100%
100%
200%
Ограничение размера ответственности
в гарантийном случае

% от первоначальной стоимости материалов
Ежегодно снижается
на сумму амортизации
Амортизация отсутствует
Амортизация отсутствует
Максимальная ответственность
Гарантирует
Стоимость
% от цены материала
Максимальный
срок гарантии
Срок гарантии на материал либо систему в зависимости от гидроизоляции
Ecoplast и Logicroof 1,2 мм, Унифлекс, Техноэласт Стандарт. Сочетания
Унифлекс + Техноэласт, Унифлекс + Техноэласт Стандарт. ТН-КРОВЛЯ Классик
Ecoplast, Logicroof и Logicbase 1,5 мм и более, Техноэласт
Ограничение размера ответственности
в гарантийном случае

% от первоначальной стоимости материалов
Максимальная ответственность
Гарантирует
Стоимость
% от цены материала
Максимальный
срок гарантии
Срок гарантии на материал либо систему в зависимости от гидроизоляции
Ecoplast и Logicroof 1,2 мм, Унифлекс, Техноэласт Стандарт. Сочетания
Унифлекс + Техноэласт, Унифлекс + Техноэласт Стандарт. ТН-КРОВЛЯ Классик

Ecoplast, Logicroof и Logicbase 1,5 мм и более, Техноэласт
Ограничение размера ответственности
в гарантийном случае

% от первоначальной стоимости материалов
Максимальная ответственность
Гарантирует
Гарантийный
сертификат
Условия получения сертификата

СТАНДАРТ
МАСТЕР
БАЗОВЫЙ
Заказ на любом
этапе монтажа


Любой подрядчик

1
Заказ до начала монтажа
1
Заказ до начала
монтажа

1
Служба качества ТЕХНОНИКОЛЬ сопровождает монтаж

2
В финальном акте осмотра нет замечаний к монтажу
3
Подрядчик с сертификатом
учебного центра ТЕХНОНИКОЛЬ

Гарантия действует при использовании одобренных комплектующих

Служба качества ТЕХНОНИКОЛЬ сопровождает монтаж

2
В финальном акте осмотра нет замечаний к монтажу

3
Подрядчик с сертификатом Мастерства

Гарантия действует при использовании одобренных комплектующих
Дмитрий Майоров
Руководитель
Службы Качества
Остались вопросы?
Напишите нам


Корпорация ТЕХНОНИКОЛЬ — ведущий международный производитель надежных
и эффективных строительных материалов и систем
© 2019 ТЕХНОНИКОЛЬ NAVIGATOR
Все права защищены
8 800 600 05 65
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ